Zahlungsmöglichkeiten

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Anforderungen

  • Ein peoplefone Konto (Registrierung)
  • Master-Card, Visa, PayPal, PostFinance / E-Finance, E-Banking

Generelle Informationen zu PREPAID

Prepaid Guthaben aufladen - keine Vertragsverpflichtungen
Mit peoplefone haben Sie keine vertragliche Bindung. Sie eröffnen kostenlos ein peoplefone Konto und laden prepaid Guthaben auf Ihr Konto auf. Die Zahlungen sind somit im Voraus prepaid. Jedesmal, wenn Sie unter einer gewissen Guthabengrenze sind, erhalten Sie ein Erinnerungsmail, dass Sie wieder Guthaben aufladen können. Die Guthaben-Untergrenze können Sie selber unter  «Login» «Profil» «Weitere Einstellungen» bestimmen. Ihre Abrechnung und Ihr Saldo ist jederzeit online abrufbar. Sie finden In Ihrem peoplefone Konto eine detaillierte Anrufhistorie, Zahlungshistorie mit Quittung und Ihr Saldo.

Prepaid Zahlungsmöglichkeiten
Um Ihr Konto aufzuladen, gehen Sie in Ihrem Login → Kundenkonto → Zahlungen→ Guthaben kaufen und wählen aus einer der möglichen Zahlungsmethoden.

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Master-Card
Automatische Zahlungsmethode dauert maximal 5 Minuten. Wir akzeptieren nur Schweizer Kreditkarten
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Visa
Automatische Zahlungsmethode dauert maximal 5 Minuten. Wir akzeptieren nur Schweizer Kreditkarten
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PayPal
Automatische Zahlungsmethode dauert maximal 5 Minuten. Bitte gehen Sie über den Link des peoplefone Kontos
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PostFinance E-Finance / Card
Automatische Zahlungsmethode dauert maximal 5 Minuten. Sie können die gelbe Postfinance-Karte oder bei Postfinance-Online direkt anklicken.
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E-Banking
Bitte gehen Sie auf das Online Banking Ihrer Bank und geben Sie die Referenznummer, die Sie auf dem online Einzahlungsschein finden. Mit der Referenznummer wird die Überweisung zu Ihrem peoplefone Konto nur 2-3 Arbeitstage dauern.
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PREPAID

Guthaben kaufen

Login → Kundenkonto → Zahlungen→ Guthaben kaufen

  • Sie können jederzeit online in Ihrem peoplefone Konto «Login» «Zahlungen» «Guthaben kaufen»mit Kreditkarte, Paypal, Postfinance E-Card oder E-Banking Guthaben aufladen. Die Zahlungen mit Kreditkarte, Paypal oder Postfinance E-Card sind automatisch und dauern einige Minuten. Bei Einzahlungen mit der Referenznummer, wird die Überweisung zu Ihrem peoplefone Konto 2-3 Arbeitstage dauern.

  • Folgen Sie die Schritte im peoplefone Konto.

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  • Wählen Sie einen Betrag aus und klicken dann auf «Zum Einkaufskorb hinzufügen»

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  • Wählen Sie die Zahlungsmethode aus, in diesem Beispiel E-Banking und klicken dann auf «Weiter»

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  • Rechnung die Sie über das E-Banking Ihrer Bank begleichen müssen.

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ACHTUNG: Bitte benutzen Sie für Ihre Einzahlung die auf Ihr Konto personalisierte Referenz Nummer, auch Daueraufträge sind nun möglich.

Guthaben Benachrichtigung

Login → Kundenkonto → Profil → Weitere Einstellungen → Automatische Benachrichtigung 

  • Sie können Ihren Saldo-Stand jederzeit online in Ihrem peoplefone Konto sehen. Um rechtzeitig aufzuladen, können Sie unter «Profil» « Weitere Einstellungen» einen Betrag auswählen für die Benachrichtigung. Wenn dieser Betrag unterschritten wird, erhalten Sie automatisch ein E-Mail mit dem aktuellen Saldo und den Hinweis fürs Aufladen. Sie können diese Funktion auch jederzeit deaktivieren.


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Telefoniekosten und Anrufhistorie

Login → Kundenkonto → Profil → Anrufhistorie  

  • In der Call Historie werden Ihn zehn Tag lang die Eingegangen und getätigten (ausgehende) Anrufe angezeigt. Danach werden nur noch die getätigten Anrufe (Kosten verursachenden Gespräche) in der Anruf-Historie angezeigt. 
  • Sie haben die Möglichkeit ein Excel mit den getätigten Anrufen zu exportieren, mit allen verursachten Kosten

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POSTPAID

Rechnung per E-Mail für Geschäftskunden

Webseite → Geschäftskunden → Tarife / Preise→ Business POSTPAID Vertrag

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Falls Ihre Firma Telefonkosten > CHF 200.- / Monat hat, können Sie auch die POSTPAID Lösung mit folgenden Prämissen wählen:

  • peoplefone Business-Vertrag mit HR-Auszug und 3-monatiger Kündigungsfrist
  • Überweisung einer Zahlungsgarantie (Depot) von min. zwei-monatigem Telefonie-Umsatz (min. CHF 400.-) bei Vertragsabschluss oder LSV-Belastungsermächtigung.
  • Jeweils Anfangs Monat erhalten Sie eine E-Mail mit der Rechnung in pdf-Format und einer Anrufhistorie des vergangenen Monats. Achtung: Wir senden keine Papier-Rechnung.
  • Die Zahlungsfrist beträgt 20 Tage. Bei Zahlungsverzug erhalten Sie E-Mail Mahnungen. Nach der 3. Mahnung werden Ihnen CHF 50.- Mahnspesen verrechnet.


Business POSTPAID Vertrag Herunterladen
Belastungsermächtigung LSV Herunterladen


Automatische Zahlung

Konfiguration

Login → Kundenkonto → Automatische Zahlung

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  • Um Abonnemente zu verlängern, können Sie nun die Funktion «With Actual Credit» oder «With Credit Card» aktivieren. Wenn genügend Guthaben auf dem Konto ist, wird der notwendige Betrag automatisch abgebucht.

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