Migration peoplefone Proxy Servers

From Wiki peoplefone (deutsch)
Jump to: navigation, search

Generelle Informationen

Im Januar 2019 wird peoplefone neue Versionen von den Proxy Servern in Betrieb nehmen.

Neu sind «sips.peoplefone.ch» für den peoplefone TRUNK und «pbxs.peoplefone.ch» für das peoplefone HOSTED zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen die neue Infrastruktur bereits jetzt zu testen um allfälligen Störungen vorzubeugen.

File:Proxy migration.PNG

Migration

Das System erkennt eine Anmeldung auf dem neuen Proxy Server «sips.peoplefone.ch und pbxs.peoplefone.ch» und migriert die SIP Linie innert fünf Minuten.

Sollte ein Geräte nach mehreren Minuten immer noch orange angezeigt sein:

  • Bitte überprüfen Sie ob das Gerät für den neuen Proxy registriert ist

File:App wrong Proxy.PNG


Ist das Gerät nach mehreren Minuten grün:
  • Sind eingehende und ausgehende Anrufe möglich

File:App good Proxy.PNG


Spezialfall

Eine SIP Linie mit mehreren Geräten

Wenn Sie mehrere Geräte auf einer SIP Linie angeschlossen haben, müssen Sie sicherstellen, dass alle Geräte über den gleichen Proxy kommunizieren.

Ein provisioniertes Telefon mit mehreren Identitäten

Haben Sie mehrere Identitäten auf Ihrem Gerät hinterlegt, dann müssen Sie auf allen SIP Linien den gleiche Proxy verwenden. peoplefone empfiehlt ein provisioniertes Gerät nur mit einer Identität zu betreiben, Ausnahmen werden als Spezialfälle behandelt.



Mögliche Szenarien die Sie antreffen könnten

peoplefone SIP TRUNK

 Sie haben eine Telefonanlage an einem peoplefone SIP TRUNK angeschlossen

Hinweis: «Wir empfehlen keine doppelten Anmeldungen auf dem SIP Trunk zu machen, wie mit dem neuen peoplefone APP. Dies führt zu Störungen»

  • Wenn Sie die neue Infrastruktur testen möchten, dann tragen Sie den neuen Proxy auf Ihrer Telefonanlage ein «Manuelle Konfiguration notwendig»

Sie haben eine Endgerät an einer SIP Linie angeschlossen
  • Wenn Sie die neue Infrastruktur testen möchten, dann tragen Sie den neuen Proxy auf Ihrem Endgerät ein «Manuelle Konfiguration notwendig»

Wenn Sie ein APP an einer SIP Linie angeschlossen haben
  • Das neue peoplefone APP meldet sich bereits am neuen Proxy an und wird die Migration automatisch innert fünf Minuten durchführen «keine Aktion notwendig»

Sie haben ein Endgerät und das neue peoplefone APP auf einer SIP Linie angeschlossen 
  • Wenn Sie mehrere Geräte auf eine SIP Linie konfiguriert haben, müssen Sie sicherstellen, das alle Geräte über den selben Proxy kommunizieren (neuer Proxy) «Manuelle Konfiguration notwendig»


peoplefone HOSTED

peoplefone HOSTED Benutzer mit einem provisioniertem Telefon und einer Identität
  • Es muss nichts gemacht werden, die Migration wird automatisch durchgeführt «keine Aktion notwendig»

peoplefone HOSTED Benutzer mit einem provisioniertem Telefon und mehreren Identitäten
  • Die Migration muss manuell gemacht werden und zwar für jeden Benutzer, resp. SIP Linie «Manuelle Konfiguration, Umschaltung von (peoplefone) notwendig»


Gigaset

peoplefone HOSTED mit einem Gigaset Endgerät
  • Der Proxy muss manuell auf dem Endgerät Gigaset eingetragen werden «Manuelle Konfiguration notwendig»

peoplefone SIP TRUNK mit einem Gigaset Endgerät
  • Der Proxy muss manuell auf dem Endgerät Gigaset eingetragen werden «Manuelle Konfiguration notwendig»

peoplefone Cisco Box SPA122

peoplefone Cisco SPA122 provisioniert und mit einer hinterlegten Identität
  • Es muss nichts gemacht werden, die Migration wird automatisch durchgeführt «keine Aktion notwendig»

peoplefone Cisco SPA122 provisioniert und mit zwei gleichen Identitäten
  • Es muss nichts gemacht werden, die Migration wird automatisch durchgeführt «keine Aktion notwendig»

peoplefone Cisco SPA122 provisioniert mit zwei unterschiedlichen Identitäten (Phone1, Phone2)
  • Der Proxy muss bei beiden Identitäten SIP Linien angepasst werden «Manuelle Konfiguration von (peoplefone) notwendig»


SRTP unterstützte Geräte

Eine Liste der SRTP unterstützten Geräte finden Sie hier.