Internet

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Welche Internet-Bandbreite brauche ich?

Sie brauchen mindestens 100 kpbs im Upload mit DSL oder Kabel. Achten Sie darauf, dass die Qualität/Stabilität (vorallem bei Kabelanbieter) zeitlich sehr variieren kann und dies zu einer Beeinträchtung der Telefoniequalität führen kann.

Kann ich gleichzeitig übers Internet telefonieren und surfen?

Ja, Sie können beides gleichzeitig tun. Sollten Sie jedoch gleichzeitig grosse Datenmengen herunterladen, kann die Tonqualität beim Telefonieren beeinträchtigt sein.

Wieso ist meine Gesprächsqualität schlecht (Echo, abgehackte Stimme)?

Sollten Sie Anrufe tätigen, doch die Tonqualität der Gespräche ist für Sie oder Ihr Gesprächspartner schlecht (z.B. Verzerrung, Echo, Verzögerung, Unterbrüche, ...) hat dies hauptsächlich mit der Qualität Ihrer Internetverbindung zu tun. Da die peoplefone Technologie auf Voice over IP (VoIP) basiert und Internet den Transport-Medium darstellt, sind wir stark abhängig von dessen stabilen Qualität.
Die Hauptprobleme bei Tonqualitätseinbussen ist die Geschwindigkeit und/oder das Routing Ihrer Internetverbindung im Upload. Zur Überprüfung Ihrer Internetverbindung können Sie folgende Tests machen:

  1. Gehen Sie auf http://speed.ch.colt.net/speedtest oder www.speedtest.net und Sie erhalten einen ungefähren Wert der tatsächlich vorhandenen Kbit/Sekunde im Upload. Dies sollte mindestens 100 Kbit/sek. betragen.
  2. Um Ihr "Routing" präziser zu testen gehen Sie auf in Ihrem Computer unten links
  3. START
    AUSFÜHREN (RUN)
    cmd
    ping -t sip.peoplefone.ch
    (Die Zeitwerte sollten nicht über 30ms sein - einzelne Ausreisser möglich)

    Für MAC: «Applications» «Utilities» «Terminal» und geben ping sip.peoplefone.ch ein.


Faq ping1.png

Faq ping2.png

Bietet peoplefone auch Internet an?

peoplefone ist ein VoIP-Anbieter, der sich auf die Internet-Telefonie spezialisiert. Für das Internet können Sie Ihren heutigen Internet-Anbieter nutzen. Gerne können wir Ihnen auch Empfehlungen geben. Für KMU können Sie uns hierfür auf partner@peoplefone.com anschreiben.