Erfolgreiches Faxen über VoIP

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Anforderungen

Erfolgreiches Faxen über VoIP

peoplefone Cisco SPA122 Box

Um traditionelle Fax-Geräte zu betreiben, empfehlen wir die peoplefone Cisco Box SPA122 einzusetzen. Diese Box kann in wenigen Schritten vom Kunden oder vomPartnereingerichtet werden.
Selbst bei Telefonanlagen empfehlen wir die peoplefone Cisco SPA122 Box einzusetzen da viele Telefonanlagen das Protokol T38 nicht richtig unterstützen. Erstellen Sie eine neue Linie, teilen die Fax-Nummer dieser Linie zu und provisionieren Sie die Box.

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Die peoplefone Cisco SPA122 kann über den peoplefone Shop oder über einen anderen Verteiler, wie zum Beispiel Alltron, bestellt werden.
ACHTEN Sie darauf, dass in der Bezeichnung der Box wirklich peoplefone steht, ansonsten kann die Box nicht vollautomatisch provisioniert werden.

Sollten Sie die Box nicht bei peoplefone eingekauft haben, müssen Sie zusätzlich, über das Web-Interface der Box, den folgenden URL im Feld „Profile Rule“ eingeben: https://ciscospa.peoplefone.com/spa$PSN_$MA_$SN.cfg

Installations-Anleitung:

Wiki Anleitung: Link

Konfiguration der Endgeräte

Warum sollte die Baudrate gesenkt werden?

Jitter (Störungssignal, Taktzittern) und schlechte Latenzzeiten können zu einer korrupten Fax-Übertragung führen. Wenn das Fax-Gerät eine schlechte Übertragung erkennt, wird, in der Regel, der ganze Fax unterbrochen. Durch die Senkung der Baudrate auf 9600 bps ist es wahrscheinlicher, dass alle Pakete erfolgreich durch das Netz versendet werden können.

Warum sollte ECM (Error Correction Mode) ausgeschaltet werden?

In der analogen Welt ist der Error Correction Mode sicher eine Hilfe zur Stabilisierung und der Verbesserung der Übertragung. Beim Versenden von Faxen über VoIP, kann genau diese Fehlerkorrektur zu Problemen und Übertragungs-Abbrüchen führen.

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Wir empfehlen bei auftretenden Störungen diese Fehlerkorrektur auszuschalten.

Konfigurations-Beispiele für «HP, Brother und Canon»

Unter VoIP Mechanic finden Sie gute Tips zur Konfiguration von Fax-Geräten.
Sollten dennoch Probleme mit dem verwendeten Gerät auftreten, kann der Hersteller weitere Unterstützung bezüglich den korrekten Einstellungen für ein erfolgreiches Faxen bieten.